أثر الذكاء العاطفي للقيادة الإدارية في أداء فريق العمل (دراسة ميدانية على البنوك والمصارف الخاصة العاملة في محافظة حماه)
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20376824الكلمات المفتاحية:
الذكاء العاطفي، القيادة الإدارية، أداء فرق العملالملخص
هدف هذا البحث إلى تحديد أثر الذكاء العاطفي للقيادة الإدارية في أداء فريق العمل في البنوك الخاصة في محافظة حماه
واعتمد الباحثون في سبيل ذلك على المنهج الوصفي كمنهج عام للبحث، حيثُ تمّ تصميم استبيان وتوزيعه على عينة قصدية من العاملين في القيادات الإدارية وموظفي الفرق في الأقسام المختلفة في أربعة بنوك خاصة في محافظة حماه هي (البنك الوطني الإسلامي، البركة، الشام، الشهبا)، واستخدمَ الباحثين البرنامج الإحصائي SPSS الإصدار 25 في إجراء التوصيف الإحصائي واختبار فرضيات البحث، كما تمّ تعزيز الاستبيان بالمقابلة الشخصية.
وتوصل البحث إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية بين أبعاد الذكاء العاطفي للقيادة الإدارية المتمثلة بـ (الوعي الذاتي، التعاطف، المهارات الاجتماعية) وأداء فرق العمل في البنوك العاملة في محافظة حماه محل الدراسة.
كما أوصى البحث بمجموعة من التوصيات أبرزها النظر في اعتماد مفهوم الذكاء العاطفي كمقياس يتم تدريسه والتدريب عليه والتوظيف على أساسه
التنزيلات
التنزيلات
منشور
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة الجامعة الوطنية الخاصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
