أثر التحول الرقمي في كفاءة الأداء الوظيفي (دراسة ميدانية على البنوك الخاصة العاملة في محافظة حماه)
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21189594الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي، الكفاءة، الأداء الوظيفيالملخص
هدف هذا البحث إلى تحديد أثر التحول الرقمي في كفاءة الأداء الوظيفي في مجموعة من البنوك الخاصة العاملة في محافظة حماة سورية.
واعتمدَ الباحثان في سبيل ذلك على المنهج الوصفي كمنهج عام للبحث، حيثُ تمّ تصميم استبيان وتوزيعه على عينة قصدية من العاملين في الأقسام المختلفة في خمسة بنوك ومصارف خاصة في محافظة حماه هي (البنك العربي، البنك الوطني الإسلامي، الشام، الشهبا، البركة)، واستخدمَ الباحثان البرنامج الإحصائي SPSS الإصدار 25 في إجراء التوصيف الإحصائي واختبار فرضيات البحث، كما تمّ تعزيز الاستبيان بالمقابلة الشخصية.
وتوصل البحث إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية بين أبعاد التحول الرقمي المتمثلة بـ (التشريعات والسياسات، البنية التحتية التكنولوجية، الموارد البشرية) وكفاءة الأداء الوظيفي في البنوك الخاصة العاملة في محافظة حماه محل الدراسة.
كما أوصى البحث بمجموعة من التوصيات التي تركز على تطوير البنية التحتية التكنولوجية داخل البنوك محل الدراسة عبر زيادة استثمارات تكنولوجيا المعلومات، وتحديث الأجهزة والبرامج، ودعم تقنيات الذكاء الاصطناعي
التنزيلات
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الفئات
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة الجامعة الوطنية الخاصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
