دراسة تحليلية لواقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعة الوطنية الخاصة: إطار مقترح لتصميم تطبيق هاتف محمول
الكلمات المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية، تطبيق الهاتف المحمول، الهواتف الذكية، الخدمات الأكاديميةالملخص
هدف هذا البحث إلى: التعرُّف على واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعة الوطنية الخاصة، واقتراح تصميم تطبيق محمول يهدف إلى خدمة الأطراف ذات الصلة (الطلاب، وأعضاء الهيئة التدريسية، والموظفين)، وتقديم التوصيات الضرورية لتمكين تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعة الوطنية الخاصة.
تم استخدام تقنية المقابلات الشخصية نصف المهيكلة (منظمة) ذات الأسئلة مفتوحة الإجابة بغية التعرف على واقع ومعوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعة الوطنية الخاصة. ولتحليل أسئلة المقابلات، فقد تم استخدام منهج Thematic analysis التحليل الموضوعي، وهو منهج يستخدم عادةً في تحليل البيانات النوعية التي يتم الحصول عليها من المقابلات.
توصل البحث إلى النتائج الآتية: تتوفر كافة المتطلبات اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعة الوطنية الخاصة، من متطلبات تكنولوجية، وإدارية، ومالية، وبشرية. تعتمد مديريات: الامتحانات، وشؤون الطلاب، والمالية، ونظم وتكنولوجيا المعلومات بشكل جيد على الإدارة الإلكترونية في تقديم خدماتها للجهات ذات الصلة، أما مديرية الموارد البشرية فهي تعتمد بشكل محدود على الإدارة الإلكترونية في تقديم خدماتها
